摘 要
连锁经营是在同一所有者集中控制下,统一店名、统一管理的商业集团。是一种充分运用现代信息技术、进行规模化管理、发挥集团化优势、实施规模经营、提高经济效益、符合世界经济一体化发展方面的多优点零售商业形式。网络大潮下，传统的零售业态不断创新，电子商务也探索适合现阶段发展的生存方式。本文对连锁便利店与电子商务接轨的意义从消费者、电子商务和连锁便利店等方面作了详细的分析，阐述了连锁便利店电子商务化的意义并指出了连锁经营的一些缺点如：规模小成本高，信息化程度低、基础设施落后，人才缺乏、信用问题严重，缺乏与电子商务合作的经验等。针对存在问题可以通过降低电子商务成本、规模化经营、培养电子商务专业人才的电子商务的应对措施加以解决。
【关键词】连锁便利店 电子商务 网络销售 物流 配送
Abstract
Chain management is a retailing business operation with multipleadvantages in which a business group with uniform name and unifiedmanagement under the centralized control by the same owner performslarge-scale management, exerts advantages of groups, practiceslarge-scale operation, enhances economic efficiency, and conformsto the tendency of the world economic integration. In today’snetwork tide, the traditional retailing should have a constantinnovation, and E-commerce is also exploring a means of survivalsuitable to the present stage of development. The paper gives adetailed analysis on the significance convergence of chainconvenience stores and E-commerce from consumers, E-commerce andchain convenience stores, and describes the significance ofE-commercialization of chain convenience stores, and points outsome such shortcomings as the high cost ofsmall-scale, low degree of information technology, poorinfrastructure, lack of qualified personnel, serious creditproblems, lack of cooperation with the E-commerce experience.According to the existent problems, we can solve the problemseffectively by reducing the e-commerce costs, establishing thescale of operation, training some professionals in theE-commerce.
[Key Words] Chain convenient stores,E-business, Internet selling, Logistics, Distribution
连锁便利店是一种充分运用现代信息技术、进行规模化管理、发挥集团化优势、实施规模经营、提高经济效益、符合世界经济一体化发展方面的多优点零售商业形式。实践表明，连锁便利店和电子商务的结合虽已取得了长足的发展，但我国的连锁经营企业与国际水平相比仍有不小的差距，我们一定要抢抓时机、大力发展、全面推广。因此必须善于及时准备地发现问题、纠正失误、调整措施、总结经验，使中国的连锁便利店及连锁店能够沿着正确的道路，朝着理想的目标，得到有计划、有步骤、有重点的发展。
目 录 9000字
前言 2
1 连锁便利店和电子商务的现状与发展方向 2
1.1 连锁便利店的定义及特征 2
1.2 电子商务的定义及特征 3
1.3 电子商务连锁便利店的前景诱人 3
2 电子商务与连锁便利店的结合 4
2.1 连锁便利店与电子商务接轨的意义 4
2.2 电子商务技术在连锁店的应用 6
2.3 连锁便利店为电子商务创造条件 7
3 连锁便利店电子商务化目前存在的问题 9
3.1 规模小成本高 9
3.2 信息化程度低及基础设施落后 9
3.3 人才缺乏及信用问题严重 9
4 电子商务化问题的解决对策 10
4.1 降低电子商务成本 10
4.2 规模化经营 10
4.3培养电子商务专业人才 11
结语 11
参考文献 13
致 谢 14
参考文献
[1][德] 彼特•莫拉斯著，冯雷译，2006：《赢利模式：电子商务成功之路——创世纪工商管理译库》，社会科学文献出版社，第241页。
[2][美]科恩，冷鲲等译，2006：《完美商店》，辽宁教育出版社，第115页。
[3]刘希平、刘安平，2007：《网络营销实战：用互联网把您的产品销往全世界》，电子工业出版社，第12页。
[4]单文华，2005：《电子贸易的法律问题》，载《民商法论丛》，第10卷。
[5]邵兵家，2003：《电子商务概论》，高等教育出版社，第6页。
[6]汪玉，2005：《浅谈电子商务涉及的法律问题》载《法学杂志》，第四期。
[7]肖德琴，2005：《电子商务安全保密技术与应用》，华南理工大学出版社，第267页。
[8]赵廷超，2003：《SARS肆虐，中国电子商务阳光灿烂》，《电子商务世界》，第5期。
[9]赵廷光、皮勇，2005：《电子商务安全的几点刑法对策》，《法商研究》，第3期。
[10]郑淑蓉，2004：《电子商务理论与实践》，当代中国出版社, 第45页。
[11] Ivan Pepelnjak，2003：《MPLS and VPN Architectures CCIP Edition》，Cisco Press。
[12]Stefania R.Geraci，2006：U.S.-EU “Safe Harbor ”Goes Into Effect，E-Commerce，PP157～215 |
