电子商务诚信信用策略(附答辩记录)(2)
来源：wenku7.com 资料编号：WK77538 资料等级：★★★★★ %E8%B5%84%E6%96%99%E7%BC%96%E5%8F%B7%EF%BC%9AWK77538
资料介绍
目 录 摘 要 1 关键词 1 一、前言 1 二、我国电子商务诚信现状以及表现 2 （一）商家信誉度低，售后服务质量差 2 （二）商家对消费者资料管理保护不到位 3 （三）消费者的诚信意识淡薄 3 （四）信息的可靠性问题 3 （五）交易的安全性问题 4 （六）网上银行的安全问题 4 三、我国电子商务诚信缺失的原因 4 （一）诚信基础及诚信意识薄弱 4 （二）社会信用体系尚未完全建立 4 （三）电子商务的虚拟性和不确定性 5 （四）科学有效的电子商务秩序尚未形成 5 （五）立法滞后，电子商务法律法规亟待完善 5 （六）电子商务交易主体被利益驱动 5 四、当今成功的在线经营企业的信用保护模式与机制 6 （一）全程B2B——完美的电子商务 6 （二） C2C市场信用交易制度评价——以“淘宝网”网上交易为例 7 五、我国电子商务诚信问题的应对策略 11 （一）加大诚信建设和教育，提高全民诚信素质，树立企业诚信观念 11 （二）健全相关法律、法规和制度的建设 11 （三）加强对电子商务活动的执法监督力度 12 （四）加强电子商务行业自律建设 12 （五）完善社会信用体系建设 12 （六）建立专业的第三方信用服务认证机构 13 （七）提高消费者网上购物的自我保护意识 13 （八）加强电子商务安全技术的研究 14 六、结束语 14 参考文献 14 致 谢 15 |