苏宁电器电子商务系统的分析与改进

苏宁电器电子商务系统的分析与改进(含选题审批表,任务书,开题报告,中期检查表,毕业论文15500字,答辩记录)
摘  要：随着互联网时代的到来，电子商务这一新的商务模式应运而生，并从诞生之初便显示出强劲的发展势头。在家电领域，电子商务发展同样迅速，其中以国美、苏宁为龙头的电器零售行业率先建立了自己的电子商务系统，以期先于对手抢占市场。苏宁作为国内最早设立家电卖场连锁的企业，面对这场互联网革命，反应迅速，其电子商务前台——苏宁网上商城已投入运营。电子商务建设是一个庞大的工程，需要开展多方面工作。在这篇论文中，本文将从电子商务的前台，即网站的角度，从网页设计风格、功能设计、网站创新、与用户之间的互动的方面来探讨苏宁电器的电子商务规划。
关键词：苏宁电器；网页风格；功能设计；建议

The Analysis And Improvement OF Suning E-commerce System
Abstract：With the approaching of Internet Age, we are witness the storic moment that E-Commerce borning to carter for this age and burgeons at beginning. In the field for sails, Electronic Commerce prompt as the same: especially Guo Mei and Su Ning, who lead a prominient role, advanced ahead than any other in purpose to control a marketplace with the phase first in the opponent. Su Ning as a paragon in facing this Internet revolution have a swift response: whose Electronic Commerce proscenium Su Ning has worked regular and effective. That Electronic Commerce is a complicated project , needs to perfectize in long-term. In this thesis, the author take the perspective from the Electronic Commerce proscenium: be that the website angle , secondary Web page design that style , function design , website are innovative, and Electronic Commerce coming to discuss Su Ning  electrical equipment the interactive aspect between the consumer plans.

Key words:  Su Ning Electrical appliances Company ；Web page style；Function design； Suggestion

目  录
摘  要    1
关键词    1
前  言    1
一、苏宁电器简介    2
（一）苏宁电器背景    2
1、经营范围    2
2、企业文化    3
3、连锁发展    3
（二）苏宁电子商务发展现状及前景    5
二、苏宁电器电子商务模式    5
（一）商务模式    5
1、采购管理方面    6
2、平台技术方面    6
3、物流服务方面    6
4、售后服务方面    7
5、盈利模式方面    7
（二）营销策略    8
1、建立信息技术平台    9
2、建立战略合作联盟    9
3、打造专业化营销模式    11
三、苏宁电器网站研究    11
（一）网页风格与功能设置    11
1、苏宁电器网页风格特点    11
2、海尔网站特点    11
3、国美网站体验    12
4、三大网站的比较    12
（二） 支付功能与订单处理    12
1、苏宁电器支付功能的缺陷与改进    13
2、订单处理    13
四、针对苏宁电器网站的建议    14
（一）苏宁网上商城的论坛改善    14
（二）提升顾客网上购物的体验感    14
（三）合理定价线下线上齐发展    15
结 束 语    15
参考文献    16
致  谢    17