湖南省承接国际服务外包的策略研究

湖南省承接国际服务外包的策略研究(13600字)
摘  要：进入二十世纪以来，国际服务外包出现了蓬勃发展的态势，发展国际服务外包产业，已经被写入我国“十一五”规划。目前，湖南省已经具备了承接国际服务外包的各项条件，服务外包在湖南省的发展也不断呈现出增长的良好态势。面对服务外包产业转移的重要机遇和区域竞争压力，地处中部地区的湖南省应利用有利条件，结合本地实际，积极承接和发展服务外包产业。
关键词：湖南；服务贸易；服务外包；策略；

The Research On Strategies Of Hunan Province Undertaking International Service Outsourcing
Abstract: International outsourcing growing vigorously after we enter the twentieth century. Developing international service outsourcing industry has been written into the "11th five-year" plan. At the moment, service outsourcing industry presents continuously growing situation in Hunan because we’ve got various conditions of undertaking international service outsourcing. Facing the service outsourcing industry shift opportunities and regional competitive pressure, Hunan province which located in the central region should make use of favorable conditions, combining local actual, undertaking and developing service outsourcing industry actively.
Key words: Hunan Province；Service Trade；Service Outsourcing；Strategies
 

目    录
摘要……………………………………………………………………………………1
关键词…………………………………………………………………………………1
一、绪论………………………………………………………………………………1
（一）选题研究意义……………………………………………………………1
（二）国内外研究现状  …………………………………………………… 2
1国外研究现状……………………………………………………………2
2国内研究现状……………………………………………………………2
3 评述………………………………………………………………………4
（三）研究思路及方法…………………………………………………………4
二、国际服务外包产业发展现状……………………………………………………4
（一）全球服务外包业发展情况………………………………………………4
（二）我国服务外包业发展现状………………………………………………5
（三）湖南省服务外包业发展现状……………………………………………6
三、湖南省承接国际服务外包的SWOT分析………………………………………6
（一）湖南省承接国际服务外包的优势………………………………………6
        1良好的政策环境………………………………………………………6
2高质量和大规模的基础设施…………………………………………7
3人才优势………………………………………………………………7
 4不断增长的国内IT服务市场…………………………………………8
（二）湖南省承接国际服务外包的竞争劣势…………………………………8
        1服务外包业发展的基础比较弱………………………………………8
2服务外包承接企业地区发展不平衡，规模较小………………………8
3外包产业经验有限，缺乏国际性品牌……………………………9
4企业对服务外包缺乏战略眼光………………………………………9
5缺少复合型的服务外包人才…………………………………………9
6服务外包专业培训机构不足………………………………………10
（三）湖南省承接国际服务外包的机会……………………………………10
1“千百十”工程直接推进了湖南服务外包产业的发展………………10
2经济危机带来了新的机遇…………………………………………10
3对日韩软件外包前景广阔…………………………………………11
（四）湖南省承接国际服务外包的威胁 ………………………………………11
    1受国际金融危机的影响，全球外包市场需求萎缩…………………11
2国内外各大型外包企业对我省外包企业的竞争威胁……………11
四、湖南省承接国际服务外包的策略………………………………………………12
（一）打造湖南特色品牌，发展产业集群……………………………………12
（二）做好服务外包业人才的培育工作………………………………………12
（三）加强与服务外包大企业的合作，引进先进管理经验…………………12
（四）放宽服务外包企业的市场准入…………………………………………13
（五）构建多层次的承接服务外包的信息平台………………………………13
五、结束语……………………………………………………………………………13
参考文献……………………………………………………………………………13
致谢…………………………………………………………………………………15