中国建设银行核心竞争力分析(2)
来源：wenku7.com 资料编号：WK76766 资料等级：★★★★★ %E8%B5%84%E6%96%99%E7%BC%96%E5%8F%B7%EF%BC%9AWK76766
资料介绍
目 录 摘 要…………………………………………………………………………………………1 关键词……………………………………………………………………………………… 1 一、绪论………………………………………………………………………………………2 （一）选题研究意义………………………………………………………………………2 （二）国内外研究现状…………………………………………………………………2 1、国外研究现状及结果……………………………………………………………… 2 2、国内研究现状及成果……………………………………………………………… 3 （三）本文的研究思路……………………………………………………………………3 二、核心竞争力内涵…………………………………………………………………………4 （一）核心竞争力的定义…………………………………………………………………4 （二）核心竞争力的特征…………………………………………………………………4 1、顾客价值…………………………………………………………………………… 4 2、不易模仿性………………………………………………………………………… 4 3、延展性……………………………………………………………………………… 5 4、不可交易性………………………………………………………………………… 5 5、价值可变性………………………………………………………………………… 5 （三）国有商业银行核心竞争力的要素………………………………………………… 5 1、制度能力………………………………………………………………………………6 2、运营能力………………………………………………………………………………6 3、整合能力………………………………………………………………………………7 三、中国建设银行核心竞争存在的问题……………………………………………………7 （一）中国建设银行制度能力存在的问题…………………………………………………7 1、治理结构缺乏约束机制……………………………………………………………8 2、组织管理体系分工模糊…………………………………………………………8 （二）中国建设银行运营能力存在的问题…………………………………………………8 1、管理能力紧密度不够…………………………………………………………………8 2、创新能力自主性不强…………………………………………………………………9 3、营销能力缺乏经验……………………………………………………………………9 4、风险控制能力未能实现制度化和科学化………………………………………… 9 （三）中国建设银行整合能力存在的问题………………………………………………10 四、中国建设银行核心竞争力的提升……………………………………………………10 （一）中国建设银行制度能力的提升……………………………………………………10 1、规范组织结构………………………………………………………………………10 2、造就以银行家为职业的职业经理人阶层…………………………………………10 3、强化战略管理………………………………………………………………………11 （二）中国建设银行运营能力的提升……………………………………………………11 1、市场为导向、以客户为中心的创新理念…………………………………………11 2、健全创新机制，加强组织管理创新，培育金融创新文化………………………11 3、极进行技术创新，充分发挥现代信息网络技术在金融创新中的支撑作用……12 4、业务创新和产品开发，完善服务功能……………………………………………12 （三）中国建设银行整合能力的提升……………………………………………………12 1、坚持以“人”为本，以“信”为核心营造中国建设银行的文化氛围…………12 2、建立员工价值体系，创立学习型企业文化………………………………………12 3、注重建设银行形象，注重品牌效应，形成积极的有凝聚力的企业文化………13 4、人力资源建设………………………………………………………………………13 五、结论……………………………………………………………………………………13 参考文献……………………………………………………………………………………14 致 谢……………………………………………………………………………………15 |